PROPONOWANE TEMATY ZAGADNIEŃ DO PRAC DYPLOMOWYCH

Kierunek ZARZĄDZANIE

STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA na rok akademicki 2010/11 (licencjat) – niestacjonarne (zaoczne)
(uruchomienie seminarium nastąpi przy zapisaniu się minimum 8 osób)


Przykładowe zakresy tematyczne:
Dr Anna Dyląg

• Efektywne zespoły, współpraca, konflikt
• Stres, wypalenie zawodowe – czynniki organizacyjne i indywidualne
• Radzenie sobie ze stresem – efekty organizacyjne i jednostkowe (zdrowie, jakość życia)
• Metody zwiększania efektywności: coaching, hipnoterapia, szkolenia i treningi
• Skuteczne przywództwo
• Różnice kulturowe (w radzeniu sobie ze stresem, we współpracy, przywództwie, zespołach)
• Zarządzanie zmianą
• Zarządzanie wiekiem

Dr hab. PIOTR JEDYNAK

• Systemy zarządzania jakością, środowiskowe, bhp, zarządzania bezpieczeństwem i higieną żywności
• Badanie satysfakcji klientów jako instrument oceny systemów zarządzania
• Badanie satysfakcji pracowników w organizacji
• Audity wewnętrzne jako instrumenty oceny i doskonalenia systemów zarządzania
• Organizacja procesów audytu i kontroli w organizacji
• Zarządzanie relacjami ze stronami zainteresowanymi w organizacji
• Standardy zarządzania społeczną odpowiedzialnością organizacji
• Diagnoza systemu zarządzania wiedzą w organizacji
• Modele i narzędzia zarządzania wiedzą w organizacji
• Narzędzia ciągłego doskonalenia systemów zarządzania (np. Six Sigma)
• Polityka szkoleń w organizacji
• Skuteczność polityki motywacji w organizacji
• Ocena pracowników jako funkcja zarządzania zasobami ludzkimi
• Rola portali internetowych w rekrutacji pracowników
• Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w organizacji
• Zarządzanie organizacją w procesach transformacji
• Benchmarking jako instrument doskonalenia organizacji
• Organizacje wirtualne w wybranych sektorach gospodarki
• Podejście procesowe w systemach zarządzania
• Zarządzanie organizacją w warunkach rosnącej fluktuacji pracowników
• Zespoły zadaniowe w zarządzaniu organizacją
• Diagnoza i projekt doskonalenia strategii zarządzania organizacją
• Ocena działalności otwartych funduszy emerytalnych
• Indywidualne konta emerytalne jako element systemu zabezpieczenia społecznego
• Ocena wybranych aspektów działalności firm ubezpieczeniowych i pośredników ubezpieczeniowych

Dr MONIKA JEDYNAK

• Zarządzanie łańcuchem dostaw w przedsiębiorstwie.
• Analiza procesu oceny i wyboru dostawców
• Strategie i rozwiązania logistyczne przedsiębiorstw
• Systemy informacyjne w przedsiębiorstwach
• Uwarunkowania wdrażania systemów informatycznych.
• Analiza procesów informacyjno-decyzyjnych w przedsiębiorstwie.
• Analiza metody outsourcingu w przedsiębiorstwie
• Zarządzanie relacjami z klientami w organizacji (systemy CRM)
• Programy lojalnościowe przedsiębiorstw.
• Marketing w przedsiębiorstwach i instytucjach handlowych i usługowych.
• Elementy marketingu-mix w przedsiębiorstwie.
• Handel elektroniczny i formy działalności marketingowej w Internecie.
• Modele przedsiębiorstw opartych na wiedzy.
• Organizacja i narzędzia procesu kontroli w organizacji
• Uwarunkowania realizacji funkcji audytu w organizacji
• Projektowanie procedur w systemie zarządzania
• Analiza zdolności organizacji do wprowadzenia zmian
• Benchmarking jako narzędzie doskonalenia organizacji
• Zarządzanie społeczną odpowiedzialnością w organizacji

Dr IZABELA STAŃCZYK

• racjonalizacja i restrukturyzacja zatrudnienia
• rozwój zawodowy pracowników
• doradztwo personalne, zawodowe
• kształtowanie zatrudnienia
• realizacja funkcji personalnej w firmie
• systemy motywowania pracowników
• kształtowanie profili kompetencyjnych w firmie
• wdrażanie programów outsourcingu w przedsiębiorstwach
• realizacja programu outplacementu
• zagadnienia związane z zarządzaniem czasem i kulturą organizacyjną
• proces wdrażania zmian w organizacjach
• rekrutacja i dobór kadr

Dr MAGDALENA STUSS

• procesy zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwach
o planowanie w obszarze funkcji personalnej
o motywacja pracowników
o dobór i ocena
o rozwój na miarę XXI wieku
o nowoczesne narzędzia zwalniania pracowników
• zarządzanie zasobami ludzkimi w warunkach fuzji i przejęć
• modele zarządzania zasobami ludzkimi
• współczesne metody zarządzania przedsiębiorstwami (np. outsourcing, assessment center, benchmarking)
• kształtowania i oceny efektywności kadry menedżerskiej we współczesnych organizacjach
• analizy czynników wpływających na sprawną pracę menedżerów małych i średnich przedsiębiorstw,
• organizacje uczące się – organizacje wirtualne – organizacje inteligentne
• efektywności kadry menedżerskiej w organizacjach uczących się.
• innowacyjność przedsiębiorstw w ujęciu podmiotowym, procesowym i organizacyjnym
• zarządzanie wiedzą – wyzwaniem współczesnych gospodarek
• procesy zarządzania w firmach globalnych


Dr Marta Tutko


• Zarządzanie w instytucjach naukowych w Polsce.
• Zarządzanie jakością w szkołach wyższych.
• Zapewnienie jakości w szkołach wyższych.
• Instrumenty Procesu Bolońskiego/Europejskiego Obszaru Szkolnictwa Wyższego.
• Zarządzanie zasobami ludzkimi w szkołach wyższych.
• Europejski Obszar Szkolnictwa Wyższego.
• Europejski Obszar Badawczy.


Istnieje oczywiście możliwość sformułowania własnego tematu pracy pozostającego w związku z zarysowaną problematyką

UWAGA
Studenci, którzy złożyli indeksy do zaliczenia II roku studiów mogą się wpisywać na seminaria telefonicznie lub drogą e-mailową na adres – ewa.glaudel@uj.edu.pl z kopią na adres – k.wrobel@uj.edu.pl

Turystyka to Twoja pasja? Pracujesz w branży turystycznej?…a może dopiero chcesz zacząć?
Zapraszamy do wzięcia udziału w projekcie „Turystyka jutra” –współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego – realizowanym przez Fundację „Fundusz Inicjatyw” (FFI) w Lublinie. W ramach projektu zostaną zorganizowane bezpłatne szkolenia:

„Fundusze europejskie w turystyce” (40 godz.), w terminie listopad – grudzień 2009 r.
• Fundusze europejskie dostępne w latach 2007 – 2013 w Polsce;
• Możliwości uzyskania dotacji na rozwój działalności związanej z turystyką;
• Mapa dotacji: gdzie aplikować, gdzie szukać informacji;
• Montaż finansowy projektu;
• Planowanie kosztów projektu: koszty kwalifikowane i niekwalifikowane;
• Procedura oceny projektów;
• Najczęściej popełniane błędy przy aplikowaniu o fundusze europejskie w dziedzinie turystyki.

„Prawne i marketingowe aspekty działalności turystycznej” (60 godz.), w terminie grudzień 2009 – styczeń 2010 r.,
• Pojęcie działalności turystycznej/usług turystycznych;
• Prawne aspekty działalności turystycznej (otoczenie przedsiębiorstwa branży turystycznej; regulacje ustawowe w obszarze turystyki; prawne aspekty tworzenia, działania i finansowania przedsiębiorstw turystycznych i agroturystycznych; ubezpieczenia w turystyce; problemy rozwoju regionalnego – aspekty prawne, wpływ UE)
• Marketingowe aspekty działalności turystycznej (istota marketingu usług turystycznych; marketing turystyki jako część marketingu terytorialnego; czynniki kształtujące atrakcyjność obszaru; segmentacja rynku turystycznego; pozycjonowanie na rynku turystycznym; kanały promocji i dystrybucji; strategia marketingowa działalności hotelarsko-gastronomicznej);
• Elementy marketingu-mix w turystyce;
• E-marketing.

„Promocja produktu turystycznego” (40 godz.), w terminie styczeń – luty 2010 r.,
• Definicje, klasyfikacje i istota produktu turystycznego, markowy produkt turystyczny;
• Promocja jako jeden z czterech narzędzi „marketingu - mix” obok produktu, ceny i dystrybucji;
• Podstawowe funkcje promocji produktu turystycznego;
• Budowa strategii promocji - przejrzyste sformułowanie celów promocji (jak, gdzie, z kim i za ile);
• Przykładowe działania promocyjne;
• Kanały promocji i dystrybucji produktu turystycznego;
• Reklama jako najbardziej widoczny i silnie oddziaływujący sposób promocji;
• Marketing wystawienniczy;
• Rola władz lokalnych i regionalnych w kreowaniu polityki

„Obsługa klienta w turystyce” (60 godz.), w terminie luty – marzec 2010 r.,
• Główne zasady obsługi klienta (prawidłowa organizacja pracy w recepcji/hotelu/gospodarstwie agroturystycznym; prowadzenie dokumentacji; profesjonalna obsługa klienta przez telefon; rezerwacje – organizacja działu lub realizacja przez recepcję);
• Psychologiczne aspekty obsługi turystów (budowanie trwałych relacji z klientem; radzenie sobie z trudnym klientem; rozpoznawanie potrzeb klienta; zasady poprawnego komunikowania się);
• Podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji/zakładzie hotelarskim/punkcie obsługi turystów/biurze turystycznym;
• Tworzenie wizerunku firmy i pracownika;
• Etyka zawodu pracownika turystyki;
• Rozwiązywanie problemów turystycznych.

„Sprzedaż lokalnego produktu turystycznego” (40 godz.), w terminie luty – marzec 2010 r.,
• Podstawy prawne sprzedaży;
• Potrzeby nabywców a podejmowanie decyzji zakupu;
• Badania jako kompleksowe narzędzie oceny;
• Istota marketingu produktów turystycznych;
• Elementy marketingu-mix w hotelarstwie i gastronomii;
• Planowanie marketingowe jako nowoczesne narzędzie wspierania sprzedaży produktów turystycznych;
• E-marketing;
• Proces rozwoju nowego produktu.

Szkolenie „Nowoczesne technologie w biznesie turystycznym” (60 godz.), w terminie marzec – kwiecień 2010 r.,
• Sprzedaż usług/produktów turystycznych z wykorzystaniem Internetu i nowych technologii;
• Wdrażanie nowoczesnych technologii i rozwiązań technicznych w obiektach hotelowych, gastronomicznych, konferencyjnych, w biurach podróży oraz innych obiektach turystycznych;
• Profesjonalna telefoniczna obsługa klienta;
• E-marketing;
• Wykorzystanie nowoczesnych technologii typu GPS lub Bluetooth (z wykorzystaniem Internetu).

Uczestnikami projektu mogą być pracujące osoby dorosłe (powyżej 18 roku życia) wykonujące pracę na podstawie umowy o pracę, powołania, wyboru, mianowania, spółdzielczej umowy o pracę, umowy zlecenia i o dzieło, zamieszkałe (w rozumieniu KC) lub pracujące na terenie woj. lubelskiego.

Każde ze szkoleń będzie odbywać się w 12-os. grupach w Lublinie lub w innych miejscowościach (jeśli zbierze się grupa).
Zajęcia będą odbywać się w trybie weekendowym lub popołudniowo – weekendowym, w zależności od preferencji większości osób w danej grupie.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej www.ffi.org.pl, pod numerem telefonu 081 532 10 30, 532 10 32 oraz w biurze projektu przy ul. Narutowicza 57/6 (II piętro) w Lublinie od poniedziałku do piątku w godzinach 8 – 18.